デモンストレーションセールス
フィールドマーケティング
ニーズとウォンツの変化が加速化している現在では、企業は常に市場データを分析して、ニーズとウォンツを把握し、即座に市場に応えられるような営業戦略が必要不可欠となります。そのための効率的マーケティングツールとしてアウトバウンドテレマーケティングをお奨めいたします。これにより市場データを正確に把握し、そのデータに基づいた営業力の集中こそが、効率性向上につながり、売上を拡大させることとなるのです。弊社では、数多くの成功実績に基づいた戦略的テレマーケティングの手法をクライアント様のニーズに沿って、提案させていただいております。
アウトバウンドテレマーケティングでは、企業の顧客データに基づいて様々な目的を持って市場と接触します。
リアルタイムな双方向性を持っている為、スピーディーな情報の受発信が可能となり、結果として常に新鮮な市場情報を蓄積することが可能となります。
1、電話をかけたその場でコミュニケーションがとれる為、高いレスポンスが期待できる。
2、あらかじめ用意された顧客リストをもとに情報発信する為、効果が高い。
3、様々な手法を組み合わせる事により相乗効果が期待できる。
手法 所要
時間
費用 返答率 特徴 適している営業段階
面談(訪問営業)
長期
高い
高い
詳細情報を入手できる。
時間と費用がかかる。
最終段階
郵送
(DM,カタログ等)
長期
安い
低い
視覚的効果が大きい。
待ち時間が長い。
第一段階/見込み客抽出後
ビジュアルに訴える。
アウトバウンド
テレマーケティング
短期
普通
高い
短期間に正しい情報を多く集める事が出来る。
待ち時間が少ない。
第一段階/営業基礎資料作成
第二段階/フォローコール
訪問アポイント等
インターネット
短期
安い
低い
one to oneマーケティングのツールとして適しているが、oneを間違えた場合のリスクは大きい。
第一、二段階/定期的なメルマガ送付等。